2009년 7월 24일 KESECO 한국전기라는 회사에서 전기 절감기를 가져 와서 15% 정도 전기가 절감된다고 해서 2백5십만원 상대의 절감기를 카드 12개월로 구입했습니다. 업체의 말로는 3개월 정도 사용해 보면 절감효과를 볼 수 있다고 했지만, 또한 3개월 동안사용후  효과가 없으면 전액 환불을 해준다고 해서 계약을 하였습니다. 3개월을 사용해도 전력 소비량이 줄어 들지 않아서 환불을 요청했지만 알았다고만 하고 다른 조치를 취하지 않고 있으며, 콜센다는 알았다고 말할뿐 다른 조치를 취하지 않고 있습니다. 콜센타에 전화를 해서 사장을 바꾸어 달라고 해도 바꿔주지 않으며 계속 시간 끌기만 하고 있는데, 이것도 하루 이틀 입니다. 벌써 4개월째 싫은 소리 하는데 ...어떻게 하면 제품을 환불 받을 수 있는지 알고 싶습니다.